国家卫生健康委员会2018年10月25日例行新闻发布会散发材料之一: 中南大学湘雅医院
2018-10-26  来源: 国家卫健委  

健康科普工作在增进群众健康素养、改进健康行为中起着非常重要的作用。河南省人民医院切实承担大型三甲综合性公立医院在推进健康科普工作中的带动、引领、示范作用,完善全覆盖健康科普工作制度、打造全链条健康科普工作服务、丰富多样态健康科普工作手段、创新立体化健康科普工作渠道,全院全员开展健康科普工作的氛围进一步浓厚,逐步提升了患者群众的健康认知和健康素养。

一、完善全覆盖健康科普工作制度

(一)建立制度。将健康科普工作纳入制度化、规范化管理,对全院各科室开展健康科普工作提出明确要求。

(二)健全组织。组织开展日常健康科普工作。

(三)培育队伍。分批次、分专科成立开展健康科普工作的专家队伍和专家库;积极参与河南省卫生计生委、河南省总工会、河南省科协等多部门组织的全省健康科普能力大赛,选送2名选手入围全省16强;积极组织举办2届青年科普大赛,公开选拨优秀选手,在全国大赛中获得优秀名次,涌现出一批主动热情、技巧成熟的科普专家。

二、打造全链条健康科普工作服务

(一)入院前健康科普积极主动。一是线下主动,在基层常态化开展健康科普工作。通过互联智慧分级诊疗体系,3年内,持续在全省111家县级医院、17家市级医院以及两家省外医院中开展有针对性、持续性的健康科普宣传;通过对口支援单位的持续帮扶,通过积极参加河南省卫生计生委开展的健康中原行专项扶贫行动,精心挑选副高级职称以及具有良好传播能力的科普专家,在基层医疗机构和田间地头、城市社区讲健康大课;通过各种卫生节日的主题活动,在开展义诊的同时,积极利用多种形式开展健康科普工作。二是充分打造和扩展立体化宣传平台,广泛开展健康科普工作。一方面,通过自有宣传平台,围绕社会热点和群众感兴趣的话题,及时开展健康宣传教育;另一方面,积极开展与社会媒体的多方面合作,全面、深入、持续地开展健康科普工作。

(二)入院中健康科普全面覆盖。一是院内景观设计、标志标牌引导处处体现健康教育元素。在全省医疗机构中首个设立的福音书吧,拥有图书近万册,其中专门设置有品种丰富、空间相对独立的医学书籍展区,方便各类医务人员和普通患者购买阅读;积极举办丰富多样的科普宣传活动,如患者体验服务部开展的福音体验日,先后邀请麻醉科、眼科等临床科室开展面对面的健康科普宣传。在河南省生殖医院生殖广场的设计中,更多地纳入科学元素,直观讲解生殖科普知识。正在筹备建设的健康文化广场,将利用东区病房楼前的空间,更直观、更丰富地开展健康科普工作。二是在导诊环节和服务窗口开展针对性健康科普工作。常态化开展服务的门诊导诊服务队、急诊导诊服务队、老年导诊服务队、各临床导诊分诊台工作人员,成为开展健康科普工作的一道靓丽风景线。三是在临床治疗中,由医务人员根据病情的进展,及时向患者及其家属开展健康科普工作。

(三)出院后健康科普动态跟踪。一是患者出院时,各临床科室结合病情特点,发放各具特色的健康教育手册,对患者用药、康复、饮食、运动等进行针对性的指导。二是根据患者出院情况,固定时间,开展院内、科室和专家的三级随访,根据病情康复情况随时开展健康教育。

三、丰富多样态健康科普工作手段

(一)宣传载体多样化。一是根据医院统一要求,每个科室都在固定位置开辟健康科普工作宣传栏,及时动态更新。二是根据疾病特点和时令节日要求,制作统一的健康科普展板、折页、海报等,并根据情况及时更换。三是利用分布全院的电子屏、媒体宣传屏、有线电视等,动态展播健康科普视频。四是根据视频传播的新趋势,在院级层面由宣传部牵头,并积极发动临床科室制作健康科普短视频。

(二)宣传方式多元化。一是集中统一开展健康科普工作。如河南省生殖医院专门开辟健康宣教室,对每位就医患者都要开展完善的宣传教育。二是持续规划健康科普工作。如内分泌连续18年开展糖尿病健康教育,原有的糖尿病课堂已经升级为糖尿病教育学院,广受患者和社会各界好评。三是常态化开展健康科普工作。144个亚专科结合自身实际,邀请大医名家,开展内容丰富的专题讲座,健康讲座蔚然成风。

四、创新立体化健康科普工作渠道

(一)打造立体化健康科普工作阵地。目前,医院已开通并常态化运营8个宣传平台,其中院报、简报利用纸媒的传播热点,开设名医话健康等栏目,持续传播健康科普知识;官方微信公众号、官方微博借助新媒体的优势,开设省医健康科普栏目,围绕热点传播健康科普知识,阅读量持续攀升;官方中文网站、英文网站定位为集合传播平台,设置多个板块和栏目,集中呈现多学科、持续性、立体化的健康科普知识;官方今日头条、官方企鹅号,主要定位于健康传播平台,集中宣传专科、技术,普及各个学科的健康科普知识,受到广泛欢迎。

(二)深化拓展社会媒体健康科普工作教育平台。从2017年起,先后与《健康报》《河南日报》《医药卫生报》开展深度合作,开辟“百年省医名家话健康”栏目,每周或每两周刊登一期,固定版面,由医院各个学科的知名专家领衔,深度讲解专题健康科普知识,在社会上起到了引领、带动作用,扩大了品牌影响。

(三)创新发展新媒体三级健康科普工作宣传矩阵。坚持院有院微、科有科微、人有个微,打造三级新媒体矩阵。在着力建设院级新媒体宣传阵地外,积极组织各个行政职能科室和临床科室,广泛开设科室自媒体;积极组织有传播热情的专家,开设有影响力的个人自媒体公众号。目前省医营养科开办的网站和微信公众号,在全国营养界中的传播量稳居第一;消化内科梁宝松的个人微信公众号也具有很大的影响力。

(四)牵头组织举办全省性健康科普短视频大赛。2018年,借助河南省医院自媒体联盟主委单位设置在河南省人民医院的优势,在全省各级医疗机构中开展健康科普短视频大赛,首届入围55部作品,推选出具有代表性十佳健康科普短视频和入围作品,并在2018年河南省医院协会文化分会年会上展播,在全省范围内兴起了利用短视频传播健康科普知识的热潮。